Показатели качества коммунальных услуг
 (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
 
1. Бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года -  допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа.
2. Постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам - отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается.
3. Давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора: в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа до 0,6 Мпа -  отклонение давления не допускается.
4. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ.
5. Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60°С - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75°С - для любых систем теплоснабжения - допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С.
6. Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам -  отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается.
7. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см) - отклонение давления не допускается.
8. Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года - допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии).
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.
10. Постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам - отклонение напряжения, частоты от действующих федеральных стандартов не допускается.
11. Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года - не более 4 часов (суммарно) в течение одного месяца.
12. Постоянное соответствие свойств и давления подаваемого газа федеральным стандартам и иным обязательным требованиям - отклонение свойств и давления подаваемого газа не допускается.
13. Давление сетевого газа от 0,0012 МПа до 0,003 Мпа - отклонение давления сетевого газа более чем на 0,0005 МПа не допускается.
14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода - допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С.
15. Обеспечение температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18° С (в угловых комнатах - +20°С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°С -  отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.
16. Давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см) - отклонение давления более установленных значений не допускается.
В соответствии с Федеральным законом № 419-ФЗ (от 01.12.2014), сайт адаптирован для слабовидящих








Яндекс.Метрика